客人下單如難產(chǎn)？我有“逼單”10招

有些客戶跟進(jìn)了很久，總是遲遲不見(jiàn)有訂單下來(lái)。對(duì)于這種客戶，你放棄吧又覺(jué)得可惜；你不放棄吧，又好像在浪費(fèi)時(shí)間！對(duì)于這種情況，許多外貿(mào)業(yè)務(wù)員都感到棘手。

今天分享一位老鳥(niǎo)向客戶逼單的技巧。

1、思考一個(gè)問(wèn)題：客戶為什么一直沒(méi)有跟你簽單？原因是什么？很多同事提出客戶總是在拖，其實(shí)，不是客戶在拖，而是你在拖，你不去改變。

總是在等著客戶改變，可能嗎？業(yè)務(wù)從來(lái)不強(qiáng)調(diào)客觀理由?？蛻舨缓瀱慰隙ㄓ心銢](méi)到位的地方，想一想？這是一個(gè)心態(tài)問(wèn)題！

2、認(rèn)清客戶，了解客戶目前的情況，有什么原因在阻礙你？要堅(jiān)信，每個(gè)客戶早晚一定會(huì)跟你合作，這只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題。我們要的工作就是把時(shí)間提前，再提前。

3、抓住客戶心理，想客戶所想，急客戶所急。你要知道他究竟在想些什么，是做透氣型還是復(fù)合型塑膠跑道？他擔(dān)心什么，你的塑膠跑道材料是否環(huán)保？他還有什么顧慮。

4、為客戶解決問(wèn)題，幫助客戶一些事情。對(duì)客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)，讓客戶感受你的服務(wù)與溫暖。

5、征服客戶，發(fā)揚(yáng)螞蝗吸血的叮與吸的精神。這種精神不僅體現(xiàn)在工作時(shí)間，還有業(yè)余時(shí)間，一定要有耐心，鍥而不舍，用你的執(zhí)著感動(dòng)客戶。

6、能解決的就解決，不能的就避重就輕，將問(wèn)題淡化。這就要求你頭腦一定要靈活。

7、逼單不是“半推半就”，就是強(qiáng)迫成交法。以氣吞山河之勢(shì)，一鼓作氣將客戶搞定，讓客戶感覺(jué)的有一種不可抗拒的力量。

8、神秘朦朧法，就是“猶抱琵琶半遮面”。不要把我們塑膠跑道、硅PU球場(chǎng)場(chǎng)地施工服務(wù)一次性全部告訴客戶，而是神秘莫測(cè)，

讓客戶產(chǎn)生濃厚的興趣，一定要審時(shí)度勢(shì)、機(jī)敏靈慧。即要落落大方、振振有詞，又要恰到好處嘎然而止，為以后工作打下良好的基礎(chǔ)。

9、學(xué)會(huì)放棄，當(dāng)然只是暫時(shí)的，以退為進(jìn)。不要在一些“老頑固”身上浪費(fèi)太多時(shí)間，慢慢來(lái)，只要讓他別把你忘了。

10、善于觀察抓住機(jī)遇。

a) 善于觀察，學(xué)會(huì)聆聽(tīng)。在與客戶談單時(shí)，一定要多觀察，通過(guò)對(duì)客戶（眼神、舉止、表情等）的觀察，及時(shí)了解客戶的心理變化，

把障礙消滅在萌芽狀態(tài)；通過(guò)聆聽(tīng)可了解客戶的真正需要，這樣就容易與客戶達(dá)成共識(shí)。

b) 機(jī)不可失，失不再來(lái)。在與客戶談硅PU材料訂單時(shí)，因?yàn)槟愕慕榻B已經(jīng)引起客戶的欲望，這時(shí)就應(yīng)使用假設(shè)成交法。在與客戶聊的同時(shí)，

把硅PU材料銷售合同及附件拿出，一邊和客戶聊一些和簽單無(wú)關(guān)的事，如他們同行的發(fā)展?fàn)顩r或?qū)λm當(dāng)?shù)姆畛幸幌碌龋贿叞押贤透奖硖詈米屍浜炞稚w章。 

另外，你要經(jīng)常問(wèn)一下自己，你是經(jīng)營(yíng)什么業(yè)務(wù)，誰(shuí)是你的客戶，客戶可以從你的服務(wù)中得到哪些價(jià)值，為什么要跟我簽單，換位思考一下。